Los modelos lineales y circulares son distintos por lo que no significa que uno sea mejor que otro. En la comunicación circular la comunicación no es sólo verbal sino abarco todo el comportamiento, se pudiera decir y coincido con el autor que lenguaje verbal y no verbal resulta igualmente importantes, incluso el hecho que una persona no hable en una reunión social, dice mucho de su situación en relación con el resto del grupo, a eso agregamos la lectura de su postura, la mirada de sus ojos, en fin varios elementos que nos comunican algo más allá de las palabras que pudiera mencionar.
Es importante que la persona diga lo que realmente quiere decir, y que esto lo haga con su lenguaje verbal y no verbal, pues de manera inconsciente se puede decir algo y a través del lenguaje no verbal está diciendo otra cosa.
Para facilitar el estudio de la comunicación el autor propone que la comunicación circular se da en un escenario que se define en un todo compuesto por partes, representadas por personas que interactúan entre sí, de manera que si una de las partes cambia, cambian el resto de las partes junto con él y el sistema se renueva. Este sistema entrará en otro mayor y subsecuentemente éste en otro de mayor tamaño, en cada uno de ellos encontraremos normas o patrones de comportamiento. El ambiente que acompaña a todo sistema es el medio.
Dentro de la comunicación se encuentra la verbal y la no verbal, en la verbal el autor incluye: lo escrito y lo hablado, en donde lo escrito puede ser releído cuantas veces sea necesario y lo aconseja más para los conceptos abstractos. Lo hablado es más penetrante en mensajes concretos, su ventaja en términos masivos es la instantaneidad.
Por otro lado a la comunicación no verbal el autor la sintetiza como la conducta, de ahí la premisa: es imposible no comunicar pues es imposible no manifestar una conducta
Lo que sé de Comunicación Interpersonal
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